Ответственное лицо
Оператор данных и контакт
Оператором персональных данных является Anton Elizarov, указанный на странице «Юридическая информация». По вопросам приватности и реализации прав напишите на [email protected].
Состав данных
Какие сведения обрабатываются
- товар, параметры, номер и стоимость заказа, валюта, сеть и состояние платежа;
- числовые идентификаторы пользователя и чата Telegram, состояние бота, идентификатор файла выдачи и служебные данные маршрутизации поддержки;
- технические данные запроса, включая IP-адрес и User-Agent, необходимые для защиты от злоупотреблений, журналов и Cloudflare Turnstile.
VERIFIED WALLET не запрашивает пароль, seed-фразу или приватный ключ от стороннего кошелька в поддержке.
Цели и основания
Зачем нужны данные
- исполнение договора и действия до его заключения: создание заказа, платёж, цифровая выдача и поддержка;
- законный интерес: защита сайта, ограничение злоупотреблений, диагностика ошибок и защита требований;
- исполнение обязанностей по применимому закону и ответы компетентным органам;
- согласие — только там, где оно прямо запрашивается и может быть отозвано на будущее.
Данные не продаются и не используются для рекламных рассылок или полностью автоматизированных решений с юридически значимым эффектом.
Cookies и браузер
Локальное хранение
Cookie и localStorage выбора языка могут храниться до 12 месяцев. Защищённые данные текущего заказа действуют не более 24 часов. Эти механизмы необходимы для языка, безопасности и состояния оформления заказа.
Рекламные cookies, межсайтовое отслеживание и поведенческие профили пользователей не используются.
Получатели
Внешние сервисы
- привлечённый оператором провайдер размещения origin-сервера — размещение и техническая работа origin-сервера;
- Cloudflare — защита и Turnstile;
- CryptAPI и выбранная блокчейн-сеть — создание и проверка криптовалютного платежа;
- Telegram — когда пользователь выбирает этот канал или отправляет обращение;
- профессиональные консультанты и государственные органы — когда это требуется законом или необходимо для защиты требований.
Публичная блокчейн-сеть создаёт запись, которую VERIFIED WALLET не может удалить или изменить.
Минимизация
Сроки хранения
- рабочие данные неоплаченного заказа удаляются примерно через 60 минут после создания; если создан платёж, удаление откладывается до окончания активного окна оплаты;
- данные оплаченного заказа удаляются из рабочей базы примерно через 24 часа после подтверждения оплаты;
- ранее созданные регистрационные данные после отключения личного кабинета хранятся: пока используется аккаунт, а после — только в объёме и в течение срока, необходимых для выполнения юридических обязанностей, разрешения споров или удаления по подтверждённому запросу;
- служебное состояние Telegram-бота и ранее созданные обращения поддержки хранятся только в объёме, необходимом для выдачи, безопасности и ответа оператором; обращения поддержки хранятся: в течение срока, необходимого для ответа, разрешения спора и выполнения применимых юридических обязанностей;
- если согласие с юридическими документами было отдельно зафиксировано, его версия и время хранятся: в течение срока действия договора, а после — столько, сколько необходимо для подтверждения согласия, соблюдения обязательных требований закона или защиты по требованиям;
- минимальные финансовые записи могут сохраняться дольше для обязательного учёта, споров и защиты требований.
Права пользователя
Доступ, исправление и удаление
В предусмотренных законом случаях пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение и переносимость данных, возразить против обработки или отозвать согласие. До исполнения запроса может потребоваться разумная проверка личности.
Жалобу можно направить Председателю Управления по защите персональных данных Польши (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) или другому компетентному органу.
Защита и передача
Безопасность данных
VERIFIED WALLET ограничивает объём данных, шифрует соединения и разграничивает доступ. Некоторые поставщики могут обрабатывать данные в других странах; предусмотренные законом механизмы передачи применяются, когда они требуются. Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью.
Агрегированное измерение
Как измеряется воронка сайта
Сервер формирует суточные агрегированные счётчики просмотров публичных страниц и подтверждённых этапов заказа и оплаты. Используются только ограниченные категории: дата UTC, язык, укрупнённый источник, тип страницы, код товара, способ оплаты и тип события.
В хранилище измерений не записываются cookie, идентификаторы сессии, пользователя, заказа или попытки оплаты, IP-адрес, User-Agent, полный Referer или строка запроса. Сторонняя аналитика и цифровые отпечатки браузера не применяются. Счётчики просмотров ориентировочны из-за повторных запросов и ботов; переходы заказа и оплаты учитываются только после успешных серверных операций. Суточные агрегаты удаляются после 400 дней.